Изменения документа VKPHT. Описание системы R4 (24Q1)
Редактировал(а) Александра Баруткина 2024/06/27 13:20
От версии 9.1
отредактировано Александра Баруткина
на 2024/06/05 17:03
на 2024/06/05 17:03
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 4.3
отредактировано Александра Баруткина
на 2024/03/21 14:24
на 2024/03/21 14:24
Изменить комментарий:
Update document after refactoring.
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,16 +1,18 @@ 1 +{{toc/}} 2 + 1 1 = Назначение документа = 2 2 3 -Настоящий документ содержит функциональное описание коробочного решения платформы VK People Hub 5 +Настоящий документ содержит функциональное описание коробочного решения платформы VK People Hub Talent, далее – Система. 4 4 5 5 В документе описаны Модули, Сервисы и автоматизируемые процессы, входящие в состав коробочного решения. 6 6 7 7 = Описание системы = 8 8 9 -VK People Hub 11 +VK People Hub Talent – система управления талантами и опытом работников. Это открытая и гибкая российская цифровая Система, в основе которой лежит анализ больших данных. Решение позволяет автоматизировать важнейшие этапы жизненного цикла работника в компании, предоставляет удобные инструменты мониторинга и аналитики по автоматизируемым процессам. 10 10 11 11 == Функциональные модули и сервисы Системы == 12 12 13 - **PLT Модуль «Базовая функциональность»**15 +— PLT Модуль «Базовая функциональность»; 14 14 15 15 Модуль позволяет: 16 16 ... ... @@ -19,90 +19,33 @@ 19 19 * работнику вести свой проектный опыт в профиле; 20 20 * анализировать соответствие того или иного кандидата на проектную должность. 21 21 22 - **CDP Модуль «Карьераи развитие»**24 +— PM Модуль «Оценка»; 23 23 24 24 Модуль позволяет: 25 25 26 -* сформировать цифровой профиль, аккумулирующий информацию по работнику (опыт, навыки, достижения) для самопрезентации работника в компании и для принятия решений по работникам в части карьеры, развития и отбора; 28 +* организовать процесс оценки компетенций работников и определить уровень соответствие работников занимаемым позициям; 29 +* сформировать профили должностей; 30 +* работнику ввести свой профиль компетенций. 31 + 32 +— CDP Модуль «Карьера и развитие»; 33 + 34 +Модуль позволяет: 35 + 36 +* сформировать цифровой профиль, аккумулирующий информацию по работнику (опыт, навыки, достижения) для самопрезентации работника в компании и для принятия решений по работникам в части карьеры, развития и отбора 27 27 * сформировать индивидуальный план развития работника и отследить прогресс его выполнения; 28 28 * сформировать пул преемников/кадровый резерв на критические/ключевые позиции, рассчитать защищенность позиций; 29 29 * выполнять поиск и отбор работников на основании данных их профиля; 30 30 * запускать карьерные опросы, поставляемые в коробочном решении; 31 31 * создавать собственные опросы, исходя из потребностей бизнеса и получать информацию по результатам прохождения опросов 42 +* 32 32 33 - **PMМодуль «Оценка»**44 +— ONB Модуль «Адаптация»; 34 34 35 35 Модуль позволяет: 36 36 37 -* организовать процесс оценки компетенций работников и определить уровень соответствие работников занимаемым позициям; 38 -* сформировать профили должностей; 39 -* работнику ввести свой профиль компетенций. 40 -* CDP Модуль «Карьера и развитие»; 41 - 42 -**ONB Модуль «Адаптация»** 43 - 44 -Модуль позволяет: 45 - 46 46 * оказать поддержку новым работникам со стороны наставника (бадди) и руководителя для быстрой адаптации в компании с первого дня работы; 47 47 * отслеживать прогресс адаптации каждого нового работника, принимать решения по адаптации работника, а также получить обратную связь от всех участников процесса. 48 48 49 -= Глоссарий = 50 - 51 -**Адаптация** – это оказание помощи вновь принятому работнику в усвоении и принятии норм и правил, существующих в компании, создание позитивного образа компании и приобщение к корпоративной культуре. 52 - 53 -**Готовность к ротации** – это готовность работника к перемещениям и мобильности. 54 - 55 -**Готовность преемника** – это срок подготовки приемника, по истечении которого он будет готов полноценно и без потери качества заменить текущего работника. 56 - 57 -**Задача плана адаптации** – это описание действий, которые необходимо выполнить адаптируемому в течение указанного срока для успешного прохождения адаптации на новом рабочем месте. 58 - 59 -**Защищенность позиции **– это оценка возможности оперативной замены работников, ведущих бизнес-процессы в компании, и наличие подготовленных работников, способных полноценно и без потери качества заменить текущего работника. 60 - 61 - 62 -**Индивидуальный план адаптации** (ИПА) - это комплекс задач, помогающий новому работнику в адаптации к рабочей среде компании и его подготовке к началу трудовой деятельности в новой должности. План адаптации включает в себя: чек-лист, полезные материалы, обучающие материалы, опросы. 63 - 64 -**Индивидуальный план развития **(далее ИПР) – это план, содержащий список развиваемых компетенций (в зависимости от желаемой траектории развития, целевой позиции или карьерного трека работника) и развивающих мероприятий, сформированный индивидуально для каждого работника. 65 - 66 -**Индивидуальный профиль компетенций работника** – это набор компетенций, описывающих конкретного работника. 67 - 68 -**Индивидуальные цели** – это цели работников. 69 - 70 -**Каталог компетенций** – это единый структурированный перечень компетенций. 71 - 72 -**Компетенция** – это определенные навыки, знания и личностные особенности, влияющие на стиль и продуктивность работы специалиста. 73 - 74 -**Критичность позиции** – это степень защищенности бизнес-процесса, заключенного в рамках позиции. 75 - 76 -**НСИ** – это нормативно-справочная информация. 77 - 78 -**Модуль Системы** – это набор функциональности (страниц Системы), относящейся к одному из автоматизируемых процессов. 79 - 80 -**Обучающие материалы** – это набор различного рода информационных материалов, необходимых для изучения и формирования у работника знаний и умений в определенной области. 81 - 82 -**Опрос карьерного планирования** – это инструмент исследования ключевых факторов мотивации, готовности к лидерству, мобильности, опережающему развитию, а также готовности к передаче знаний и экспертизы. 83 - 84 -**Оценка 360 (270, 180, 90)** – это метод оценки персонала для определения уровня развития компетенций работника путем заполнения специально разработанного опросника (анкеты) несколькими экспертами (рабочим окружением работника – руководителями, подчиненными, коллегами). 85 - 86 -**Полезные материалы (по адаптации)** – это свод материалов в рамках процесса адаптации, сгруппированных в соответствии с ролью работника (Новый работник/Руководитель/Бадди). 87 - 88 -**Позиция** – это позиция штатного расписания. 89 - 90 -**Преемник** – это подготовленный работник, способный полноценно и без потери качества заменить текущего работника. 91 - 92 -**Проектный опыт работника** – это информация об участии работника в проектной деятельности, как внутри компании (корпоративный проектный опыт), так и в других компаниях/предыдущих местах работы (внешний проектный опыт). 93 - 94 -**Профиль должности** – это структурированный перечень компетенций для определенной позиции с указанием уровня их развития, необходимого для эффективного выполнения задач. 95 - 96 -**Развиваемые компетенции** – это компетенции для развития работником в соответствии с ИПР в ближайший период, исходя из выбранных траекторий развития или целевой позиции. 97 - 98 -**Сервис Системы** – это инструмент, позволяющий визуализировать данные и аналитику в соответствии с возможностями Системы. 99 - 100 -**Траектория развития** – это выбираемое работником направление развития, определяющее набор компетенций для развития. Траектория развития предполагает развитие в выбранном направлении, затем при желании работника она может быть изменена. 101 - 102 -**Целевая позиция** – это должность, на которую работник является преемником/резервистом. 103 - 104 -**Чек-лист (плана адаптации)** – это список задач, сгруппированных по периодам программы адаптации, с возможностью отмечать выполнение каждой задачи. Для каждого участника процесса адаптации формируется отдельный чек-лист согласно его роли. 105 - 106 106 = PLT Модуль «Базовая функциональность» = 107 107 108 108 **Цель Модуля** – хранение и визуализация учетно-кадровых данных и обеспечение стабильной работы Модулей Системы. ... ... @@ -127,7 +127,6 @@ 127 127 128 128 Таблица – Описание процесса 129 129 130 -(% class="table-bordered" %) 131 131 |**Описание**|**Роли-участники**|**Результат** 132 132 |(% colspan="2" %)PLT1 «Главная страница»| 133 133 |((( ... ... @@ -154,9 +154,10 @@ 154 154 155 155 В разделе **«Моя команда»** пользователь видит перечень работников (в соответствии с ролью) и данные по ним: 156 156 157 -* пользователь с ролью Работник и HR – видит коллег из подразделения согласно штатному расписанию; 158 -* пользователь с ролью Руководитель (вне зависимости от дополнительных ролей) – видит работников непосредственно подчиненного подразделения и руководителей нижестоящих подразделений (уровень -1. В том случае, если в нижестоящем подразделении отсутствует руководитель (вакантная позиция), то в раздел также попадают все работники данного подразделения. 101 +— пользователь с ролью Работник и HR – видит коллег из подразделения согласно штатному расписанию; 159 159 103 +— пользователь с ролью Руководитель (вне зависимости от дополнительных ролей) – видит работников непосредственно подчиненного подразделения и руководителей нижестоящих подразделений (уровень -1. В том случае, если в нижестоящем подразделении отсутствует руководитель (вакантная позиция), то в раздел также попадают все работники данного подразделения. 104 + 160 160 В разделе **«Все работники»** пользователь видит организационную структуру (линейная, функциональная, проектная) всей компании, перечень работников и данные по ним. 161 161 162 162 Дерево организационной структуры: ... ... @@ -187,27 +187,34 @@ 187 187 188 188 2. Аналитический раздел «Общие сведения», который содержит метрики: 189 189 190 -* штатная численность: количество позиций по штату (ед.) в подчиненных подразделениях; 191 -* количество вакансий: количество вакантных позиций среди всех позиций подразделения, включая линейно подчиненные подразделения; 192 -* доля заполненных штатных должностей: отношение числа позиций с активными назначениями к общему числу позиций по штату. 135 +— штатная численность: количество позиций по штату (ед.) в подчиненных подразделениях; 193 193 137 +— количество вакансий: количество вакантных позиций среди всех позиций подразделения, включая линейно подчиненные подразделения; 138 + 139 +— доля заполненных штатных должностей: отношение числа позиций с активными назначениями к общему числу позиций по штату. 140 + 194 194 Также в разделе представлена таблица нижестоящих подразделений, содержащая следующие сведения: наименование подразделения, руководитель подразделения, штатная численность, количество вакансий, доля заполненных штатных должностей подразделения. Возможно перейти к просмотру профиля каждого из нижестоящих подразделений. 195 195 196 196 3. Раздел «Компетенции команды» содержит: 197 197 198 -подраздел «Статистика по компетенциям» по всем компетенциям, привязанным к личным профилям работников в разбивке по типам компетенций; 145 +— подраздел «Статистика по компетенциям» по всем компетенциям, привязанным к личным профилям работников в разбивке по типам компетенций; 199 199 200 -* подраздел «Рекомендованные», содержащий компетенции, рекомендованные для подразделения, но не привязанные к личным профилям работников (наполняется руководителем подразделения); 201 -* подраздел «Неподтвержденные», содержащий перечень неподтвержденных компетенций всех работников подразделения, привязанных к личным профилям работников подразделения; 202 -* подраздел «Подтвержденные», содержащий перечень подтвержденных компетенций всех работников подразделения, привязанных к личным профилям работников подразделения; 203 -* возможность произвести поиск по работникам и просмотр компетенций каждого работника; 204 -* добавить новую рекомендованную компетенцию. 147 +— подраздел «Рекомендованные», содержащий компетенции, рекомендованные для подразделения, но не привязанные к личным профилям работников (наполняется руководителем подразделения); 205 205 149 +— подраздел «Неподтвержденные», содержащий перечень неподтвержденных компетенций всех работников подразделения, привязанных к личным профилям работников подразделения; 150 + 151 +— подраздел «Подтвержденные», содержащий перечень подтвержденных компетенций всех работников подразделения, привязанных к личным профилям работников подразделения; 152 + 153 +— возможность произвести поиск по работникам и просмотр компетенций каждого работника; 154 + 155 +— добавить новую рекомендованную компетенцию. 156 + 206 206 4. Раздел «Преемственность» содержит: 207 207 208 -* процентное соотношение позиций в подразделении по уровням критичности; 209 -* процентное соотношение позиций в подразделении по уровню защищенности. 159 +— процентное соотношение позиций в подразделении по уровням критичности; 210 210 161 +— процентное соотношение позиций в подразделении по уровню защищенности. 162 + 211 211 5. Раздел «Оценка» содержит статистические данные о мероприятиях оценки работников подчиненного подразделения. 212 212 213 213 6. Раздел «Обучение» содержит статистические данные об обучающих мероприятиях и истекающих сертификатах работников подчиненного подразделения. ... ... @@ -241,43 +241,62 @@ 241 241 242 242 === PLT1 «Главная страница === 243 243 244 -* настраиваемое при внедрении Системы меню для различных системных ролей; 245 -* возможность перехода между функциональными блоками из любого экрана, поиск функций Системы в каталоге; 246 -* возможность вывода специализированных пунктов меню для работников с определенными свойствами; 247 -* возможность изменения контекста отображаемых панелей применением фильтрации; 248 -* возможность настройки меню и доступов на уровне бизнес-администратора Системы от Заказчика. 196 +— настраиваемое при внедрении Системы меню для различных системных ролей; 249 249 198 +— возможность перехода между функциональными блоками из любого экрана, поиск функций Системы в каталоге; 199 + 200 +— возможность вывода специализированных пунктов меню для работников с определенными свойствами; 201 + 202 +— возможность изменения контекста отображаемых панелей применением фильтрации; 203 + 204 +— возможность настройки меню и доступов на уровне бизнес-администратора Системы от Заказчика. 205 + 250 250 === PLT2 «Организационная структура» === 251 251 252 -* интеграция (наследование) организационной структуры из учетной кадровой системы; 253 -* интеграция (хранение) списка объектов организационной структуры (подразделений, штатных единиц и т.д.) и других структур в рамках проекта внедрения; 254 -* интеграция (наследование) организационной, функциональной и проектной структуры из учетной кадровой системы; 255 -* интеграция (наследование) истории назначений работников и вакансий из учетной кадровой системы. 208 +— интеграция (наследование) организационной структуры из учетной кадровой системы; 256 256 210 +— интеграция (хранение) списка объектов организационной структуры (подразделений, штатных единиц и т.д.) и других структур в рамках проекта внедрения; 211 + 212 +— интеграция (наследование) организационной, функциональной и проектной структуры из учетной кадровой системы; 213 + 214 +— интеграция (наследование) истории назначений работников и вакансий из учетной кадровой системы. 215 + 257 257 === PLT3 «Профиль работника» === 258 258 259 -* интеграция (хранение) списка работников и физических лиц из учетной кадровой системы; 260 -* хранение информации по работнику из учетной кадровой системы; 261 -* хранение данных иных физических лиц, не являющихся штатными работниками; 262 -* настраиваемая в рамках внедрения структура разделов профиля работника и отдельных показателей под различные роли; 263 -* настройка пользователем/бизнес-администратором видимости разделов профиля для различных ролей; 264 -* средства поиска (и формирования выгрузки) работников по наличию определенного проектного опыта и компетенций. 218 +— интеграция (хранение) списка работников и физических лиц из учетной кадровой системы; 265 265 220 +— хранение информации по работнику из учетной кадровой системы; 221 + 222 +— хранение данных иных физических лиц, не являющихся штатными работниками; 223 + 224 +— настраиваемая в рамках внедрения структура разделов профиля работника и отдельных показателей под различные роли; 225 + 226 +— настройка пользователем/бизнес-администратором видимости разделов профиля для различных ролей; 227 + 228 +— средства поиска (и формирования выгрузки) работников по наличию определенного проектного опыта и компетенций. 229 + 266 266 === PLT4 «Профиль подразделения» === 267 267 268 - *настраиваемая в рамках внедрения структура разделов профиля подразделения и отдельных показателей.232 +— настраиваемая в рамках внедрения структура разделов профиля подразделения и отдельных показателей. 269 269 270 270 === PLT5 «Ролевая модель» === 271 271 272 -* наличие встроенных ролей; 273 -* возможность расширение НСИ состава ролей в рамках локальных процессов заказчика на этапе старта внедрения системы; 274 -* присвоение ролей пользователям средствами администратора; 275 -* настройка в рамках внедрения автоматического присвоения ролей и полномочий пользователям через положение в организационной структуре; 276 -* поддержка автоматического определения функциональной роли через организационную структуру и схему бизнес-процессов - перечень согласующих, перечень информируемых и др.; 277 -* разграничение прав доступа к просмотру и редактированию информации в Системе в соответствии с ролевой моделью; 278 -* возможность присвоения полномочий в рамках юридического лица, группы юридических лиц на уровне настройки при внедрении; 279 -* возможность просмотра перечня пользователей и их доступов на уровне бизнес-администратора. 236 +— наличие встроенных ролей; 280 280 238 +— возможность расширение НСИ состава ролей в рамках локальных процессов заказчика на этапе старта внедрения системы; 239 + 240 +— присвоение ролей пользователям средствами администратора; 241 + 242 +— настройка в рамках внедрения автоматического присвоения ролей и полномочий пользователям через положение в организационной структуре; 243 + 244 +— поддержка автоматического определения функциональной роли через организационную структуру и схему бизнес-процессов - перечень согласующих, перечень информируемых и др.; 245 + 246 +— разграничение прав доступа к просмотру и редактированию информации в Системе в соответствии с ролевой моделью; 247 + 248 +— возможность присвоения полномочий в рамках юридического лица, группы юридических лиц на уровне настройки при внедрении; 249 + 250 +— возможность просмотра перечня пользователей и их доступов на уровне бизнес-администратора. 251 + 281 281 В системе предусмотрено три типа ролей: 282 282 283 283 ~1. Автоматически назначаемая роль: данный тип ролей является вычисляемым на основе данных организационной структуры и присваивается работнику автоматически без участия администратора. ... ... @@ -288,7 +288,7 @@ 288 288 2. Роли, назначаемые администратором ролей и доступов: 289 289 290 290 * HR – работник компании, выполняющий административный контроль за соответствующим автоматизируемым процессом. Роль может быть декомпозирована по принципу разделения ответственности за функцию в процессе; 291 -* Администратор системы работник компании, выполняющий функции администрирования системы локально (настройка ролей и прав доступа, ведение справочников НСИ, настройка локальных конфигураций через административные панели). 262 +* Администратор системы — работник компании, выполняющий функции администрирования системы локально (настройка ролей и прав доступа, ведение справочников НСИ, настройка локальных конфигураций через административные панели). 292 292 293 293 3. Роли, которые присваиваются пользователю в ходе бизнес-процесса с определенным бизнес-процессом организационным объемом. 294 294 ... ... @@ -303,25 +303,427 @@ 303 303 304 304 Каждой роли предоставляется доступ к кабинетам и страницам Системы, в зависимости от полномочий роли (возможно расширить состав кабинетов пользователей при наличии других ролей): 305 305 306 -* Кабинет работника (все роли); 307 -* Кабинет руководителя (роль Руководитель); 308 -* Управление талантами (роль HR); 309 -* Администрирование (роль Администратор системы). 277 +— Кабинет работника (все роли); 310 310 279 +— Кабинет руководителя (роль Руководитель); 280 + 281 +— Управление талантами (роль HR); 282 + 283 +— Администрирование (роль Администратор системы). 284 + 285 += PM Модуль «Оценка» = 286 + 287 +**Назначение модуля** – автоматизация процессов: 288 + 289 +— управление компетенциями; 290 + 291 +— управление профилями должности; 292 + 293 +— оценка персонала; 294 + 295 +В модуле «Оценка предусмотрены следующие роли»: 296 + 297 +— работник; 298 + 299 +— руководитель; 300 + 301 +— сотрудник HR (Ответственный за процесс оценки персонала); 302 + 303 +— оценивающий; 304 + 305 +— эксперт (работник, который выбран для согласования профиля должности) 306 + 307 +Цель модуля: организовать процесс оценки компетенций работников, и определить уровень соответствие работников занимаемым позициям. 308 + 309 +Задачи модуля: 310 + 311 +1. Создать единый процесс оценки работников, провести анализ уровня развития компетенций в компании. 312 +1. Выявить работников компании, владеющих важными для компании компетенциями. 313 +1. Определить соответствие работников занимаемым позициям и выявить расхождения в части владения компетенциями целевых позиций. 314 +1. Создать единый процесс профилирования подразделений и работников, посредством оцифровки компетенций работников и анализа имеющихся компетенций компании. 315 + 316 +== PM1 «Управление компетенциями» == 317 + 318 +=== Описание процесса === 319 + 320 +**Общая информация:** процесс управления компетенциями является непрерывным. 321 + 322 +Для управления компетенциями в Системе предусмотрен единый каталог компетенций. 323 + 324 +НСИ процесса: 325 + 326 +— каталог компетенций; 327 + 328 +— каталог шкал оценки; 329 + 330 +— каталог алгоритмов расчета оценки; 331 + 332 +— каталог кластеров компетенций; 333 + 334 +— каталог типов компетенций. 335 + 336 +[[Рисунок – Схема процесса Модуля РМ1 «Управление компетенциями»>>image:схема пм.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 337 + 338 +Таблица – Описание процесса 339 + 340 +|**Описание**|**Участники**|**Результат** 341 +|(% colspan="2" %)PM1.3 «Ведение каталога компетенций»| 342 +|((( 343 +Добавление компетенций: 344 + 345 +1. Системой предусмотрена возможность массовой загрузки компетенций с помощью загрузочного файла через БД на этапе внедрения. 346 +1. Системой предусмотрена возможность добавления компетенций вручную: 347 + 348 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет новую компетенцию в каталог: задает название, описание компетенции, тип шкалы оценки. Дополнительно в каталоге доступно добавление индикаторов и описание уровней для каждого индикатора. 349 + 350 +Добавленные компетенции отображаются в каталоге компетенций и доступны для просмотра всем пользователям. 351 + 352 +Администрирование компетенций в каталоге: 353 + 354 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) на постоянной основе, по мере необходимости, редактирует (доступно в части всех редактируемых параметров) или удаляет компетенции в каталоге. Отредактированные компетенции отображаются в каталоге компетенций и доступны для просмотра всем пользователям. Удаленные компетенции пропадают из каталога и становятся недоступны пользователям. 355 +)))|Ответственный за процесс оценки персонала (HR)|Каталог компетенций 356 +|(% colspan="3" %)PM1.4 «Ведение гибкого индивидуального профиля компетенций - модель тегов» 357 +|((( 358 +Руководитель формирует перечень рекомендованных компетенций подразделения, выбирая компетенции из каталога, либо создает новые компетенции, относящиеся к кластеру «Профессиональные». Добавление компетенций в перечень рекомендованных для подразделения доступно Руководителю на постоянной основе. 359 + 360 +Работник выбирает компетенции из каталога, либо из списка рекомендованных компетенций подразделения, либо создает новые компетенции (кластер «Профессиональные») и добавляет их в индивидуальный профиль компетенций. 361 + 362 +Работник вносит данные о проектном опыте (участие во внутренних и внешних проектах), компетенциях, применяемых в проекте (возможно выбрать компетенции индивидуального профиля компетенций или из каталога компетенций) и достижениях за время реализации проекта. 363 + 364 +Руководитель подтверждает внесенные компетенции в профилях непосредственно подчиненных работников. 365 +)))|((( 366 +Руководитель подразделения 367 + 368 +Работник 369 + 370 +Работник 371 + 372 +Руководитель 373 +)))|((( 374 +Перечень рекомендованных компетенций подразделения 375 + 376 +Индивидуальный профиль компетенций работника 377 +))) 378 + 379 +Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 380 + 381 +|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 382 +|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 383 +|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 384 +|Перечень компетенций из индивидуального профиля работника|PLT Модуль «Базовая функциональность»: PLT3 «Профиль работника», PLT3 «Профиль подразделения» 385 + 386 +=== PM1.1 Администрирование каталога компетенций === 387 + 388 +— настройка состава каталога компетенций, в том числе наличие встроенного базового набора компетенций в каталоге компетенций с возможностью расширения; 389 + 390 +— настройка групп компетенций в каталоге компетенций (с возможностью указания подгрупп); 391 + 392 +— настройка кластеров/типов компетенций в каталоге компетенций; 393 + 394 +— поддержка настройки каталога компетенций для учета компетенций, навыков и ценностей; 395 + 396 +— настройка типовых шкал с различными уровнями оценки и их описанием (простая качественная, цифровая, многоуровневая и др.); 397 + 398 +— возможность настройки выделенной группы каталога компетенций для организации открытого (с возможностью пополнения пользователями) каталога востребованных в компании навыков (навыки). 399 + 400 +=== PM1.2 Аналитика и отчетность === 401 + 402 +— аналитическая панель с прогрессом заполнения индивидуальных профилей компетенций работников для Ответственного за процесс оценки персонала (HR) (модель тегов); 403 + 404 +— возможность выгрузки отчета по заполнению индивидуальных профилей компетенций работников (модель тегов); 405 + 406 +— возможность просмотра Руководителем профиля компетенций команды. 407 + 408 +=== PM1.3 «Ведение каталога компетенций» === 409 + 410 +— ведение закрытого (без возможности пополнения пользователями) каталога компетенций, индикаторов компетенций; 411 + 412 +— ведение индикаторов проявления компетенции в привязке к выбранной шкале оценки; 413 + 414 +— возможность заведения различных весов для индикаторов проявления компетенции (по умолчанию вес равен единице для всех заведенных индикаторов); 415 + 416 +— возможность заведения различных весов для различных уровней проявления индикатора, в рамках заданной шкалы оценки; 417 + 418 +— ведение открытого (с возможностью пополнения пользователями) каталога компетенций; 419 + 420 +— массовая загрузка компетенций в каталог с помощью загрузочных файлов (со шкалой и индикаторами проявления) через БД на этапе внедрения. 421 + 422 +=== PM1.4 «Ведение гибкого индивидуального профиля компетенций - модель тегов» === 423 + 424 +— ведение индивидуального профиля компетенций Работником (выбор из каталога компетенций, рекомендованных компетенций подразделения); 425 + 426 +— рекомендации компетенций для работников при заполнении профиля: компетенции коллег, рекомендованные компетенции подразделения; 427 + 428 +— разграничение компетенций и навыков в профиле работника на подтвержденные и неподтвержденные; 429 + 430 +— просмотр профиля компетенций работника самим работником, руководителем и иными специалистами в зависимости от уровня доступа; 431 + 432 +— отображение компетенций в цифровом профиле работника; 433 + 434 +— подтверждение компетенций руководителем; 435 + 436 +— ведение руководителем рекомендованных компетенций подразделений. 437 + 438 +== PM2 «Управление профилями должностей» == 439 + 440 +=== Описание процесса === 441 + 442 +**Общая информация:** процесс управления профилями должностей является непрерывным. 443 + 444 +НСИ процесса: 445 + 446 +— каталог профилей должностей; 447 + 448 +— каталог компетенций. 449 + 450 +[[Рисунок – Схема процесса РМ2 «Управление профилями должности»>>image:схема пм 2.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 451 + 452 +Таблица – Описание процесса 453 + 454 +|**Описание**|**Участники**|**Результат** 455 +|(% colspan="2" %)PM2.3 «Ведение каталога профилей должности»| 456 +|((( 457 +Заполнение, добавление и ведение профилей должностей: 458 + 459 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет основные требования к позиции в профиль должности. Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет компетенции в профиль должности и устанавливает целевой уровень владения компетенцией для выбранного профиля должности. 460 + 461 +Добавленные профили должностей отображаются в каталоге. 462 + 463 +Администрирование профилей должностей в каталоге: 464 + 465 + Ответственный за процесс оценки персонала (HR) по мере необходимости редактирует (доступно в части всех редактируемых параметров) или удаляет профили должностей в каталоге. Отредактированные профили отображаются в каталоге профилей должностей и доступны для просмотра всем пользователям с ролью HR. 466 +)))|Ответственный за процесс оценки персонала (HR)|((( 467 +Каталог профилей должностей 468 + 469 + 470 +))) 471 +|((( 472 +Согласование профиля должности: 473 + 474 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) выбирает работника на роль согласующего эксперта и направляет профиль должности на согласование. 475 + 476 +После согласования экспертом профиль должности переходит в статус утверждено. 477 + 478 +Утвержденные профили должностей отображаются в каталоге и доступны для использования в процессах оценки и карьеры. 479 +)))|((( 480 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) 481 + 482 +Эксперт 483 +)))|Профиль должности 484 +|(% colspan="3" %)PM2.4 «Управление привязкой позиций к профилю должности» 485 +|((( 486 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) присваивает профили должностей должностям/позициям в организационной структуре. 487 + 488 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR) выбирает работника на роль согласующего эксперта и направляет привязки позиции к профилю должности на согласование. 489 + 490 +После согласования руководителем, экспертом и ответственным за процесс оценки персонала (HR), привязки позиции профиль должности переходит в статус утверждено. 491 + 492 +Утвержденные привязки позиций к профилям должностей отображаются в каталоге и доступны для использования в процессах оценки и карьеры. 493 +)))|((( 494 +Ответственный за процесс оценки персонала (HR), 495 + 496 +Эксперт 497 + 498 + 499 +)))|Профиль должности 500 + 501 +Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 502 + 503 +|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 504 +|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 505 +|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 506 +|Перечень компетенций профиля и требуемый уровень проявления компетенций|((( 507 +PM Модуль «Оценка» 508 + 509 +CDP Модуль «Карьера и развитие» 510 +))) 511 + 512 +=== PM2.1 Администрирование профилей должностей === 513 + 514 +— редактирование каталога профилей должностей; 515 + 516 +— настройка семейств профилей должностей; 517 + 518 +— редактирование карточки профиля должности; 519 + 520 +— настройка требуемого уровня владения компетенциями для профиля должности. 521 + 522 +=== PM2.2 Аналитика и отчетность === 523 + 524 +— анализ соответствия профиля компетенций работника профилю должности или рекомендуемому профилю в профиле работника. 525 + 526 +=== Функции системы === 527 + 528 +— ведение каталога профилей должностей; 529 + 530 +— ведение требуемых компетенций и целевого уровня владения для заданного профиля должности; 531 + 532 +— ведение единого профиля компетенций для списка связанных позиций; 533 + 534 +— выбор экспертов для согласования профиля должности; 535 + 536 +— согласование профиля должности назначенными экспертами; 537 + 538 +— присвоение профилей отдельным должностям/позициям в организационной структуре; 539 + 540 +— согласование экспертами привязки позиции к профилю должности; 541 + 542 +— согласование руководителем привязки позиции к профилю должности; 543 + 544 +— возможность ведения каталога задач и связанных функций; 545 + 546 +— возможность указания связанных профилей должностей; 547 + 548 +— возможность указать рекомендуемый срок работы на должности; 549 + 550 +— рекомендуемое образование (минимальное); 551 + 552 +— рекомендуемый стаж в разрезе типа стажа и срока. 553 + 554 +== PM3 «Оценка персонала» == 555 + 556 +=== Описание процесса === 557 + 558 +**Общая информация: **процесс оценки персонала является непрерывным, имеет возможность настройки сроков проведения мероприятий оценки. 559 + 560 +НСИ процесса: 561 + 562 +— типы оценки; 563 + 564 +— сценарии оценки; 565 + 566 +— статусы мероприятий оценки; 567 + 568 +— форматы мероприятий оценки; 569 + 570 +— цели проведения оценки; 571 + 572 +— статусы возможности самооценки; 573 + 574 +— статусы согласия оцениваемых; 575 + 576 +— статусы оценки; 577 + 578 +— профили должностей; 579 + 580 +— индикаторы проявления компетенций; 581 + 582 +— шкалы оценки компетенции; 583 + 584 +— баллы шкалы оценки. 585 + 586 +=== Схема процесса === 587 + 588 +[[Рисунок – Схема процесса PM3 Оценка персонала>>image:схема пм 3.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 589 + 590 +Таблица – Описание процесса 591 + 592 +|**Описание**|**Участники**|**Результат** 593 +|(% colspan="3" %)PM3.3 «Оценка 360 (270, 180, 90)» 594 +|(% colspan="3" %)PM3.3.1 «Подготовка оценки» 595 +|((( 596 +Создание мероприятий оценки: 597 + 598 +Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) создает мероприятие оценки: заполняет основную информацию о мероприятии и даты проведения, выбирает оцениваемых работников, выбирает сценарий оценки, корректирует перечень компетенций для оценки (опционально), назначает оценивающих. 599 + 600 +Администрирование мероприятий оценки: 601 + 602 +Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) при необходимости редактирует (в части редактируемых параметров) карточку мероприятия оценки, либо удаляет мероприятия оценки в каталоге. Отредактированные мероприятия оценки отображаются в Системе с обновленными данными. Удаленные мероприятия оценки становятся недоступными. 603 + 604 +Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) при необходимости создает новые папки для распределения мероприятий оценки в каталоге. 605 +)))|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Каталог мероприятий оценки 606 +|(% colspan="3" %)PM3.3.2 «Проведение оценки» 607 +|Работник, назначенный в качестве оценивающего, проводит оценку компетенций оцениваемого по шкале. Оценки каждого оценивающего и их комментарии сохраняются в мероприятии оценки на странице с результатами оценки по работнику.|Оценивающий|Результаты оценки компетенций работника 608 +|(% colspan="3" %)PM3.3.3 «Подведение итогов результатов оценки» 609 +|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) отслеживает статусы мероприятий оценки, видит результаты оценки по каждому работнику, согласовывает результаты оценки и проставляет отметку об обновлении профиля работника (опционально), с учетом полученных оценок по компетенциям в рамках мероприятия оценки.|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Результаты оценки компетенций работника 610 +|(% colspan="3" %)PM3.5 Внешняя оценка (вне Системы) 611 +|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) создает мероприятие оценки в системе и вносит результаты оценки компетенций, проведенной вне системы вручную по каждому работнику.|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Результаты оценки работника 612 + 613 +Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 614 + 615 +|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 616 +|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 617 +|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 618 +| Список оценок компетенций работника из мероприятий оценки, которые были добавлены в профиль работника.|CPD Модуль «Карьера и развитие» 619 + 620 +=== PM3.1 Администрирование процесса оценки персонала === 621 + 622 +— настройка различных сценариев оценки (оценка 90-360, внешняя оценка, интервью по компетенциям); 623 + 624 +— настройка сроков проведения оценки, перечня оценивающих, перечня оцениваемых компетенций, состава оцениваемых работников; 625 + 626 +— настройка необходимости получения согласия оцениваемых; 627 + 628 +— поддержка итоговой корректировки оцениваемых компетенций Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR) (при настройке допустимости корректировки результатов для данного вида мероприятия оценки); 629 + 630 +— настройка допустимых ролей участников в разрезе типов мероприятий оценки; 631 + 632 +— возможность указания минимального, максимального и рекомендуемого кол-ва оценивающих в разрезе типов мероприятия и участвующей роли оценивающего; 633 + 634 +=== PM3.2 Аналитика и отчетность === 635 + 636 +— мониторинг прогресса оценки Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR); 637 + 638 +— мониторинг прогресса оценки руководителем; 639 + 640 +— просмотр опубликованных результатов оценки работником, руководителем в профиле работника; 641 + 642 +— просмотр администратором развернутых результатов оценки с комментариями в мероприятии оценки; 643 + 644 +— просмотр аналитических данных по среднему уровню оценок компетенций по оценщикам (по группам оценщиков) в мероприятии оценки; 645 + 646 +— отображение результатов оценки в профиле работника; 647 + 648 +— выгрузка результатов оценки в шаблон формы отчета. 649 + 650 +=== Функции системы === 651 + 652 +— создание мероприятий оценки; 653 + 654 +— инициация массовой оценки работников на соответствие текущему профилю должности; 655 + 656 +— инициация массовой оценки работников на соответствие целевому профилю должности; 657 + 658 +— инициация массовой оценки работников на соответствие произвольному профилю должности; 659 + 660 +— инициация массовой оценки работников по произвольному набору компетенций; 661 + 662 +— формирование списка ролей оценивающих для оценки согласно выбранному типу оценки; 663 + 664 +— массовое назначение оценивающих для оцениваемых работников; 665 + 666 +— индивидуальное назначение оценивающих для оцениваемых работников по ролям согласно выбранному типу оценки; 667 + 668 +— оценка по индикаторам компетенций в формате опроса с возможностью оставить комментарий; 669 + 670 +— самооценка работником; 671 + 672 +— отображение справочной информации о средней оценке компетенции по группам оценивающих; 673 + 674 +— корректировка итоговой оценки работника по компетенциям Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR); 675 + 676 +— обновление/не обновление профиля компетенций работника по результатам оценки; 677 + 678 +— внесение вручную результатов оценки компетенций, проведенной вне системы. 679 + 311 311 = CDP Модуль «Карьера и развитие» = 312 312 313 313 **Назначение модуля** – автоматизация процессов: 314 314 315 -* управление индивидуальными планами развития (далее ИПР); 316 -* управление преемственностью; 317 -* управление карьерным планированием; 684 +— управление индивидуальными планами развития (далее ИПР); 318 318 686 +— управление преемственностью; 687 + 688 +— управление карьерным планированием; 689 + 319 319 В модуле «Карьера и развитие» предусмотрены следующие роли»: 320 320 321 -* работник; 322 -* руководитель; 323 -* сотрудник HR (Ответственный за процесс Управление карьерой и развитием); 692 +— работник; 324 324 694 +— руководитель; 695 + 696 +— сотрудник HR (Ответственный за процесс Управление карьерой и развитием); 697 + 325 325 Задачи модуля: 326 326 327 327 1. Обеспечить кадровую защищенность, выявить талантливых, мобильных, высокопотенциальных работников, обеспечить реализацию их планомерной подготовки к замещению критичных позиций. ... ... @@ -330,7 +330,7 @@ 330 330 331 331 == Схема Модуля == 332 332 333 -[[Рисунок Схема процесса CDP 1 «Управление индивидуальными планами развития» >>image:схема сдп.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 706 +[[Рисунок — Схема процесса CDP 1 «Управление индивидуальными планами развития» >>image:схема сдп.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 334 334 335 335 == CDP1 «Управление индивидуальными планами развития» == 336 336 ... ... @@ -340,12 +340,16 @@ 340 340 341 341 НСИ процесса: 342 342 343 -* каталог компетенций; 344 -* тип форм развития; 345 -* группы форм развития; 346 -* формы развития; 347 -* статусы формирования ИПР. 716 +— каталог компетенций; 348 348 718 +— тип форм развития; 719 + 720 +— группы форм развития; 721 + 722 +— формы развития; 723 + 724 +— статусы формирования ИПР. 725 + 349 349 Таблица – Описание процесса 350 350 351 351 |**Описание**|**Участники**|**Результат** ... ... @@ -430,30 +430,44 @@ 430 430 431 431 === CDP1.1 Администрирование процесса ИПР === 432 432 433 -* управление периодичностью ИПР по модели тегов; 434 -* настройка связи компетенции с траекторией развития для формирования рекомендуемых компетенций развития при составлении ИПР. 810 +— управление периодичностью ИПР по модели тегов; 435 435 812 +— настройка связи компетенции с траекторией развития для формирования рекомендуемых компетенций развития при составлении ИПР. 813 + 436 436 === CDP1.2 Аналитика и отчетность === 437 437 438 -* аналитическая панель с прогрессом формирования и согласования ИПР для HR; 439 -* выгрузка отчета по формированию и согласованию ИПР работников. 816 +— аналитическая панель с прогрессом формирования и согласования ИПР для HR; 440 440 818 +— выгрузка отчета по формированию и согласованию ИПР работников. 819 + 441 441 === Функции системы === 442 442 443 -* ведение каталога типов форм развития; 444 -* ведение каталога групп форм развития в привязке к типам; 445 -* ведение каталога форм развития в привязке к группам; 446 -* поддержка самостоятельного составления плана развития работником по траекториям развития; 447 -* возможность при составлении ИПР учитывать предпочтительную траекторию развития работника, в том числе в условных процентах; 448 -* рекомендательная модель развиваемых компетенций в зависимости от планируемой траектории развития; 449 -* рекомендательная модель развиваемых компетенций на основании рекомендованных компетенций подразделения; 450 -* рекомендательная модель развиваемых компетенций на основании профилей коллег по подразделению; 451 -* возможность указания неограниченного кол-ва развивающих мероприятий в привязке к формам развития и ожидаемым срокам; 452 -* возможность указания нескольких мероприятий развития для каждой развиваемой компетенции; 453 -* возможность указания нескольких компетенций для каждого мероприятия; 454 -* мониторинг формирования и согласования ИПР подчиненных работников для руководителя (по траекториям развития); 455 -* мониторинг статусов ИПР по подразделению. 822 +— ведение каталога типов форм развития; 456 456 824 +— ведение каталога групп форм развития в привязке к типам; 825 + 826 +— ведение каталога форм развития в привязке к группам; 827 + 828 +— поддержка самостоятельного составления плана развития работником по траекториям развития; 829 + 830 +— возможность при составлении ИПР учитывать предпочтительную траекторию развития работника, в том числе в условных процентах; 831 + 832 +— рекомендательная модель развиваемых компетенций в зависимости от планируемой траектории развития; 833 + 834 +— рекомендательная модель развиваемых компетенций на основании рекомендованных компетенций подразделения; 835 + 836 +— рекомендательная модель развиваемых компетенций на основании профилей коллег по подразделению; 837 + 838 +— возможность указания неограниченного кол-ва развивающих мероприятий в привязке к формам развития и ожидаемым срокам; 839 + 840 +— возможность указания нескольких мероприятий развития для каждой развиваемой компетенции; 841 + 842 +— возможность указания нескольких компетенций для каждого мероприятия; 843 + 844 +— мониторинг формирования и согласования ИПР подчиненных работников для руководителя (по траекториям развития); 845 + 846 +— мониторинг статусов ИПР по подразделению. 847 + 457 457 == CDP 2 «Управление преемственностью» == 458 458 459 459 === Описание процесса === ... ... @@ -462,11 +462,14 @@ 462 462 463 463 НСИ процесса: 464 464 465 -* уровни критичности позиций; 466 -* уровни защищенности позиций; 467 -* матрица определения необходимого количества преемников в зависимости от уровня критичности; 468 -* статусы готовности преемников. 856 +— уровни критичности позиций; 469 469 858 +— уровни защищенности позиций; 859 + 860 +— матрица определения необходимого количества преемников в зависимости от уровня критичности; 861 + 862 +— статусы готовности преемников. 863 + 470 470 [[Рисунок – Схема процесса CDP 2 «Управление преемственностью»>>image:схема сдп2.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 471 471 472 472 Таблица – Описание процесса ... ... @@ -544,36 +544,39 @@ 544 544 545 545 === CDP2.1 Администрирование процесса управление преемственностью === 546 546 547 -* настройка уровней критичности позиций; 548 -* настройка критериев для расчета защищенности позиций; 549 -* настройка требуемого количества преемников в зависимости от критичности позиции. 941 +— настройка уровней критичности позиций; 550 550 943 +—настройка критериев для расчета защищенности позиций; 944 + 945 +— настройка требуемого количества преемников в зависимости от критичности позиции. 946 + 551 551 === CDP2.2 Аналитика и отчетность === 552 552 553 - *выгрузка с данными по преемникам на позиции подразделения/организации.949 +— выгрузка с данными по преемникам на позиции подразделения/организации. 554 554 555 555 === Функции системы === 556 556 557 -* определение (экспертное) и ведение данных о критичности позиций; 558 -* расчет защищенности позиции на основании критериев: количество согласованных преемников и уровень их готовности к занятию целевой позиции; 559 -* назначение кандидатов в преемники руководителем и HR; 560 -* согласование/отклонение со стороны HR кандидатов в преемники; 561 -* определение/изменение степени готовности преемника вручную; 562 -* исключение работника из согласованного списка преемников. 953 +— определение (экспертное) и ведение данных о критичности позиций; 563 563 955 +— расчет защищенности позиции на основании критериев: количество согласованных преемников и уровень их готовности к занятию целевой позиции; 956 + 957 +— назначение кандидатов в преемники руководителем и HR; 958 + 959 +— согласование/отклонение со стороны HR кандидатов в преемники; 960 + 961 +— определение/изменение степени готовности преемника вручную; 962 + 963 +— исключение работника из согласованного списка преемников. 964 + 564 564 == CDP 4 «Управление карьерным планированием» == 565 565 566 -((( 567 -Описание процесса 568 -))) 967 +=== Описание процесса === 569 569 570 -((( 571 -**Общая информация: **процесс реализуется циклично, имеет возможность настройки сроков проведения. 572 -))) 969 +=== **Общая информация: **процесс реализуется циклично, имеет возможность настройки сроков проведения. === 573 573 574 574 НСИ процесса: 575 575 576 - *статусы готовности к ротации.973 +— статусы готовности к ротации. 577 577 578 578 Таблица – Описание процесса 579 579 ... ... @@ -608,337 +608,26 @@ 608 608 609 609 === CDP 4.1 Администрирование процесса карьерного планирования === 610 610 611 -* управление карьерным опросом в административной панели: структура опроса, аудитория опроса, запуск и остановка опроса, настройка даты автоматического запуска опроса; 612 -* публикация (запуск) опросов различных видов (по Карьере, Оценке, Адаптации и др.) из каталога опросов. 1008 +— управление карьерным опросом в административной панели: структура опроса, аудитория опроса, запуск и остановка опроса, настройка даты автоматического запуска опроса; 613 613 1010 +— публикация (запуск) опросов различных видов (по Карьере, Оценке, Адаптации и др.) из каталога опросов. 1011 + 614 614 === Аналитика и отчетность === 615 615 616 -* просмотр результатов карьерного опроса по подразделению/организации; 617 -* возможность просмотра гибкой панели результатов опросов; 618 -* выгрузка результатов опроса. 1014 +— просмотр результатов карьерного опроса по подразделению/организации; 619 619 620 - ===Функциисистемы===1016 +— возможность просмотра гибкой панели результатов опросов; 621 621 622 -* прохождение карьерного опроса; 623 -* согласование/отклонение со стороны HR статуса готовности к ротации по итогам карьерного опроса; 624 -* формирование различных видов опросов Ответственным за процесс** **Управление карьерой и развитием (HR) на выбранную аудиторию работников. 1018 +— выгрузка результатов опроса. 625 625 626 -= PM Модуль «Оценка» = 627 - 628 -**Назначение модуля** – автоматизация процессов: 629 - 630 -* управление компетенциями; 631 -* управление профилями должности; 632 -* оценка персонала; 633 - 634 -В модуле «Оценка предусмотрены следующие роли»: 635 - 636 -* работник; 637 -* руководитель; 638 -* сотрудник HR (Ответственный за процесс оценки персонала); 639 -* оценивающий; 640 -* эксперт (работник, который выбран для согласования профиля должности) 641 - 642 -Цель модуля: организовать процесс оценки компетенций работников, и определить уровень соответствие работников занимаемым позициям. 643 - 644 -Задачи модуля: 645 - 646 -1. Создать единый процесс оценки работников, провести анализ уровня развития компетенций в компании. 647 -1. Выявить работников компании, владеющих важными для компании компетенциями. 648 -1. Определить соответствие работников занимаемым позициям и выявить расхождения в части владения компетенциями целевых позиций. 649 -1. Создать единый процесс профилирования подразделений и работников, посредством оцифровки компетенций работников и анализа имеющихся компетенций компании. 650 - 651 -== PM1 «Управление компетенциями» == 652 - 653 -=== Описание процесса === 654 - 655 -**Общая информация:** процесс управления компетенциями является непрерывным. 656 - 657 -Для управления компетенциями в Системе предусмотрен единый каталог компетенций. 658 - 659 -НСИ процесса: 660 - 661 -* каталог компетенций; 662 -* каталог шкал оценки; 663 -* каталог алгоритмов расчета оценки; 664 -* каталог кластеров компетенций; 665 -* каталог типов компетенций. 666 - 667 -[[Рисунок – Схема процесса Модуля РМ1 «Управление компетенциями»>>image:схема пм.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 668 - 669 -Таблица – Описание процесса 670 - 671 -|**Описание**|**Участники**|**Результат** 672 -|(% colspan="2" %)PM1.3 «Ведение каталога компетенций»| 673 -|((( 674 -Добавление компетенций: 675 - 676 -1. Системой предусмотрена возможность массовой загрузки компетенций с помощью загрузочного файла через БД на этапе внедрения. 677 -1. Системой предусмотрена возможность добавления компетенций вручную: 678 - 679 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет новую компетенцию в каталог: задает название, описание компетенции, тип шкалы оценки. Дополнительно в каталоге доступно добавление индикаторов и описание уровней для каждого индикатора. 680 - 681 -Добавленные компетенции отображаются в каталоге компетенций и доступны для просмотра всем пользователям. 682 - 683 -Администрирование компетенций в каталоге: 684 - 685 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) на постоянной основе, по мере необходимости, редактирует (доступно в части всех редактируемых параметров) или удаляет компетенции в каталоге. Отредактированные компетенции отображаются в каталоге компетенций и доступны для просмотра всем пользователям. Удаленные компетенции пропадают из каталога и становятся недоступны пользователям. 686 -)))|Ответственный за процесс оценки персонала (HR)|Каталог компетенций 687 -|(% colspan="3" %)PM1.4 «Ведение гибкого индивидуального профиля компетенций - модель тегов» 688 -|((( 689 -Руководитель формирует перечень рекомендованных компетенций подразделения, выбирая компетенции из каталога, либо создает новые компетенции, относящиеся к кластеру «Профессиональные». Добавление компетенций в перечень рекомендованных для подразделения доступно Руководителю на постоянной основе. 690 - 691 -Работник выбирает компетенции из каталога, либо из списка рекомендованных компетенций подразделения, либо создает новые компетенции (кластер «Профессиональные») и добавляет их в индивидуальный профиль компетенций. 692 - 693 -Работник вносит данные о проектном опыте (участие во внутренних и внешних проектах), компетенциях, применяемых в проекте (возможно выбрать компетенции индивидуального профиля компетенций или из каталога компетенций) и достижениях за время реализации проекта. 694 - 695 -Руководитель подтверждает внесенные компетенции в профилях непосредственно подчиненных работников. 696 -)))|((( 697 -Руководитель подразделения 698 - 699 -Работник 700 - 701 -Работник 702 - 703 -Руководитель 704 -)))|((( 705 -Перечень рекомендованных компетенций подразделения 706 - 707 -Индивидуальный профиль компетенций работника 708 -))) 709 - 710 -Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 711 - 712 -|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 713 -|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 714 -|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 715 -|Перечень компетенций из индивидуального профиля работника|PLT Модуль «Базовая функциональность»: PLT3 «Профиль работника», PLT3 «Профиль подразделения» 716 - 717 -=== PM1.1 Администрирование каталога компетенций === 718 - 719 -* настройка состава каталога компетенций, в том числе наличие встроенного базового набора компетенций в каталоге компетенций с возможностью расширения; 720 -* настройка групп компетенций в каталоге компетенций (с возможностью указания подгрупп); 721 -* настройка кластеров/типов компетенций в каталоге компетенций; 722 -* поддержка настройки каталога компетенций для учета компетенций, навыков и ценностей; 723 -* настройка типовых шкал с различными уровнями оценки и их описанием (простая качественная, цифровая, многоуровневая и др.); 724 -* возможность настройки выделенной группы каталога компетенций для организации открытого (с возможностью пополнения пользователями) каталога востребованных в компании навыков (навыки). 725 - 726 -=== PM1.2 Аналитика и отчетность === 727 - 728 -* аналитическая панель с прогрессом заполнения индивидуальных профилей компетенций работников для Ответственного за процесс оценки персонала (HR) (модель тегов); 729 -* возможность выгрузки отчета по заполнению индивидуальных профилей компетенций работников (модель тегов); 730 -* возможность просмотра Руководителем профиля компетенций команды. 731 - 732 -=== PM1.3 «Ведение каталога компетенций» === 733 - 734 -* ведение закрытого (без возможности пополнения пользователями) каталога компетенций, индикаторов компетенций; 735 -* ведение индикаторов проявления компетенции в привязке к выбранной шкале оценки; 736 -* возможность заведения различных весов для индикаторов проявления компетенции (по умолчанию вес равен единице для всех заведенных индикаторов); 737 -* возможность заведения различных весов для различных уровней проявления индикатора, в рамках заданной шкалы оценки; 738 -* ведение открытого (с возможностью пополнения пользователями) каталога компетенций; 739 -* массовая загрузка компетенций в каталог с помощью загрузочных файлов (со шкалой и индикаторами проявления) через БД на этапе внедрения. 740 - 741 -=== PM1.4 «Ведение гибкого индивидуального профиля компетенций - модель тегов» === 742 - 743 -* ведение индивидуального профиля компетенций Работником (выбор из каталога компетенций, рекомендованных компетенций подразделения); 744 -* рекомендации компетенций для работников при заполнении профиля: компетенции коллег, рекомендованные компетенции подразделения; 745 -* разграничение компетенций и навыков в профиле работника на подтвержденные и неподтвержденные; 746 -* просмотр профиля компетенций работника самим работником, руководителем и иными специалистами в зависимости от уровня доступа; 747 -* отображение компетенций в цифровом профиле работника; 748 -* подтверждение компетенций руководителем; 749 -* ведение руководителем рекомендованных компетенций подразделений. 750 - 751 -== PM2 «Управление профилями должностей» == 752 - 753 -=== Описание процесса === 754 - 755 -**Общая информация:** процесс управления профилями должностей является непрерывным. 756 - 757 -НСИ процесса: 758 - 759 -* каталог профилей должностей; 760 -* каталог компетенций. 761 - 762 -[[Рисунок – Схема процесса РМ2 «Управление профилями должности»>>image:схема пм 2.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 763 - 764 -Таблица – Описание процесса 765 - 766 -|**Описание**|**Участники**|**Результат** 767 -|(% colspan="2" %)PM2.3 «Ведение каталога профилей должности»| 768 -|((( 769 -Заполнение, добавление и ведение профилей должностей: 770 - 771 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет основные требования к позиции в профиль должности. Ответственный за процесс оценки персонала (HR) добавляет компетенции в профиль должности и устанавливает целевой уровень владения компетенцией для выбранного профиля должности. 772 - 773 -Добавленные профили должностей отображаются в каталоге. 774 - 775 -Администрирование профилей должностей в каталоге: 776 - 777 - Ответственный за процесс оценки персонала (HR) по мере необходимости редактирует (доступно в части всех редактируемых параметров) или удаляет профили должностей в каталоге. Отредактированные профили отображаются в каталоге профилей должностей и доступны для просмотра всем пользователям с ролью HR. 778 -)))|Ответственный за процесс оценки персонала (HR)|((( 779 -Каталог профилей должностей 780 - 781 - 782 -))) 783 -|((( 784 -Согласование профиля должности: 785 - 786 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) выбирает работника на роль согласующего эксперта и направляет профиль должности на согласование. 787 - 788 -После согласования экспертом профиль должности переходит в статус утверждено. 789 - 790 -Утвержденные профили должностей отображаются в каталоге и доступны для использования в процессах оценки и карьеры. 791 -)))|((( 792 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) 793 - 794 -Эксперт 795 -)))|Профиль должности 796 -|(% colspan="3" %)PM2.4 «Управление привязкой позиций к профилю должности» 797 -|((( 798 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) присваивает профили должностей должностям/позициям в организационной структуре. 799 - 800 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR) выбирает работника на роль согласующего эксперта и направляет привязки позиции к профилю должности на согласование. 801 - 802 -После согласования руководителем, экспертом и ответственным за процесс оценки персонала (HR), привязки позиции профиль должности переходит в статус утверждено. 803 - 804 -Утвержденные привязки позиций к профилям должностей отображаются в каталоге и доступны для использования в процессах оценки и карьеры. 805 -)))|((( 806 -Ответственный за процесс оценки персонала (HR), 807 - 808 -Эксперт 809 - 810 - 811 -)))|Профиль должности 812 - 813 -Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 814 - 815 -|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 816 -|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 817 -|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 818 -|Перечень компетенций профиля и требуемый уровень проявления компетенций|((( 819 -PM Модуль «Оценка» 820 - 821 -CDP Модуль «Карьера и развитие» 822 -))) 823 - 824 -=== PM2.1 Администрирование профилей должностей === 825 - 826 -* редактирование каталога профилей должностей; 827 -* настройка семейств профилей должностей; 828 -* редактирование карточки профиля должности; 829 -* настройка требуемого уровня владения компетенциями для профиля должности. 830 - 831 -=== PM2.2 Аналитика и отчетность === 832 - 833 -* анализ соответствия профиля компетенций работника профилю должности или рекомендуемому профилю в профиле работника. 834 - 835 835 === Функции системы === 836 836 837 -* ведение каталога профилей должностей; 838 -* ведение требуемых компетенций и целевого уровня владения для заданного профиля должности; 839 -* ведение единого профиля компетенций для списка связанных позиций; 840 -* выбор экспертов для согласования профиля должности; 841 -* согласование профиля должности назначенными экспертами; 842 -* присвоение профилей отдельным должностям/позициям в организационной структуре; 843 -* согласование экспертами привязки позиции к профилю должности; 844 -* согласование руководителем привязки позиции к профилю должности; 845 -* возможность ведения каталога задач и связанных функций; 846 -* возможность указания связанных профилей должностей; 847 -* возможность указать рекомендуемый срок работы на должности; 848 -* рекомендуемое образование (минимальное); 849 -* рекомендуемый стаж в разрезе типа стажа и срока. 1022 +— прохождение карьерного опроса; 850 850 851 - ==PM3 «Оценка персонала»==1024 +— согласование/отклонение со стороны HR статуса готовности к ротации по итогам карьерного опроса; 852 852 853 - ===Описание процесса===1026 +— формирование различных видов опросов Ответственным за процесс** **Управление карьерой и развитием (HR) на выбранную аудиторию работников. 854 854 855 -**Общая информация: **процесс оценки персонала является непрерывным, имеет возможность настройки сроков проведения мероприятий оценки. 856 - 857 -НСИ процесса: 858 - 859 -* типы оценки; 860 -* сценарии оценки; 861 -* статусы мероприятий оценки; 862 -* форматы мероприятий оценки; 863 -* цели проведения оценки; 864 -* статусы возможности самооценки; 865 -* статусы согласия оцениваемых; 866 -* статусы оценки; 867 -* профили должностей; 868 -* индикаторы проявления компетенций; 869 -* шкалы оценки компетенции; 870 -* баллы шкалы оценки. 871 - 872 -=== Схема процесса === 873 - 874 -[[Рисунок – Схема процесса PM3 Оценка персонала>>image:схема пм 3.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 875 - 876 -Таблица – Описание процесса 877 - 878 -|**Описание**|**Участники**|**Результат** 879 -|(% colspan="3" %)PM3.3 «Оценка 360 (270, 180, 90)» 880 -|(% colspan="3" %)PM3.3.1 «Подготовка оценки» 881 -|((( 882 -Создание мероприятий оценки: 883 - 884 -Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) создает мероприятие оценки: заполняет основную информацию о мероприятии и даты проведения, выбирает оцениваемых работников, выбирает сценарий оценки, корректирует перечень компетенций для оценки (опционально), назначает оценивающих. 885 - 886 -Администрирование мероприятий оценки: 887 - 888 -Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) при необходимости редактирует (в части редактируемых параметров) карточку мероприятия оценки, либо удаляет мероприятия оценки в каталоге. Отредактированные мероприятия оценки отображаются в Системе с обновленными данными. Удаленные мероприятия оценки становятся недоступными. 889 - 890 -Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) при необходимости создает новые папки для распределения мероприятий оценки в каталоге. 891 -)))|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Каталог мероприятий оценки 892 -|(% colspan="3" %)PM3.3.2 «Проведение оценки» 893 -|Работник, назначенный в качестве оценивающего, проводит оценку компетенций оцениваемого по шкале. Оценки каждого оценивающего и их комментарии сохраняются в мероприятии оценки на странице с результатами оценки по работнику.|Оценивающий|Результаты оценки компетенций работника 894 -|(% colspan="3" %)PM3.3.3 «Подведение итогов результатов оценки» 895 -|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) отслеживает статусы мероприятий оценки, видит результаты оценки по каждому работнику, согласовывает результаты оценки и проставляет отметку об обновлении профиля работника (опционально), с учетом полученных оценок по компетенциям в рамках мероприятия оценки.|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Результаты оценки компетенций работника 896 -|(% colspan="3" %)PM3.5 Внешняя оценка (вне Системы) 897 -|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR) создает мероприятие оценки в системе и вносит результаты оценки компетенций, проведенной вне системы вручную по каждому работнику.|Ответственный за процесс** **оценки персонала (HR)|Результаты оценки работника 898 - 899 -Таблица – Взаимодействие процесса с модулями и сервисами Системы 900 - 901 -|**Данные, получаемые из других модулей/сервисов Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, из которого поставляются данные** 902 -|Данные организационной структуры|PLT Модуль «Базовая функциональность» 903 -|**Данные, поставляемые в другие модули/сервисы Системы**|**Наименование модуля/сервиса Системы, в который поставляются данные** 904 -| Список оценок компетенций работника из мероприятий оценки, которые были добавлены в профиль работника.|CPD Модуль «Карьера и развитие» 905 - 906 -=== PM3.1 Администрирование процесса оценки персонала === 907 - 908 -* настройка различных сценариев оценки (оценка 90-360, внешняя оценка, интервью по компетенциям); 909 -* настройка сроков проведения оценки, перечня оценивающих, перечня оцениваемых компетенций, состава оцениваемых работников; 910 -* настройка необходимости получения согласия оцениваемых; 911 -* поддержка итоговой корректировки оцениваемых компетенций Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR) (при настройке допустимости корректировки результатов для данного вида мероприятия оценки); 912 -* настройка допустимых ролей участников в разрезе типов мероприятий оценки; 913 -* возможность указания минимального, максимального и рекомендуемого кол-ва оценивающих в разрезе типов мероприятия и участвующей роли оценивающего; 914 - 915 -=== PM3.2 Аналитика и отчетность === 916 - 917 -* мониторинг прогресса оценки Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR); 918 -* мониторинг прогресса оценки руководителем; 919 -* просмотр опубликованных результатов оценки работником, руководителем в профиле работника; 920 -* просмотр администратором развернутых результатов оценки с комментариями в мероприятии оценки; 921 -* просмотр аналитических данных по среднему уровню оценок компетенций по оценщикам (по группам оценщиков) в мероприятии оценки; 922 -* отображение результатов оценки в профиле работника; 923 -* выгрузка результатов оценки в шаблон формы отчета. 924 - 925 -=== Функции системы === 926 - 927 -* создание мероприятий оценки; 928 -* инициация массовой оценки работников на соответствие текущему профилю должности; 929 -* инициация массовой оценки работников на соответствие целевому профилю должности; 930 -* инициация массовой оценки работников на соответствие произвольному профилю должности; 931 -* инициация массовой оценки работников по произвольному набору компетенций; 932 -* формирование списка ролей оценивающих для оценки согласно выбранному типу оценки; 933 -* массовое назначение оценивающих для оцениваемых работников; 934 -* индивидуальное назначение оценивающих для оцениваемых работников по ролям согласно выбранному типу оценки; 935 -* оценка по индикаторам компетенций в формате опроса с возможностью оставить комментарий; 936 -* самооценка работником; 937 -* отображение справочной информации о средней оценке компетенции по группам оценивающих; 938 -* корректировка итоговой оценки работника по компетенциям Ответственным за процесс** **оценки персонала (HR); 939 -* обновление/не обновление профиля компетенций работника по результатам оценки; 940 -* внесение вручную результатов оценки компетенций, проведенной вне системы. 941 - 942 942 = ONB Модуль «Адаптация» = 943 943 944 944 **Цель модуля** – автоматизация процесса «Управление адаптацией персонала». ... ... @@ -951,10 +951,12 @@ 951 951 952 952 НСИ процесса: 953 953 954 -* статусы адаптации; 955 -* полезные и обучающие материалы; 956 -* чек-листы. 1040 +— статусы адаптации; 957 957 1042 +— полезные и обучающие материалы; 1043 + 1044 +— чек-листы. 1045 + 958 958 [[Рисунок – Схема процесса Модуля ONB «Адаптация»>>image:C[TVF JY,.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 959 959 960 960 Таблица 14 – Описание процесса ... ... @@ -1004,26 +1004,40 @@ 1004 1004 1005 1005 == ONB2 Аналитика и отчетность == 1006 1006 1007 -* непрерывный мониторинг адаптации работника руководителем (канбан), бадди/наставником (канбан), HR (мониторинг); 1008 -* аналитика по прохождению этапов адаптации, заполнению чек-листов; 1009 -* аналитика по прохождению опросов; 1010 -* выгрузка отчета по прохождению этапов адаптации, заполнению чек-листов; 1011 -* выгрузка отчета по прохождению опросов; 1012 -* выгрузка комментариев к открытым вопросам опроса для выявления проблемных зон процесса. 1095 +— непрерывный мониторинг адаптации работника руководителем (канбан), бадди/наставником (канбан), HR (мониторинг); 1013 1013 1097 +— аналитика по прохождению этапов адаптации, заполнению чек-листов; 1098 + 1099 +— аналитика по прохождению опросов; 1100 + 1101 +— выгрузка отчета по прохождению этапов адаптации, заполнению чек-листов; 1102 + 1103 +— выгрузка отчета по прохождению опросов; 1104 + 1105 +— выгрузка комментариев к открытым вопросам опроса для выявления проблемных зон процесса. 1106 + 1014 1014 === ONB3.1 «Старт процесса адаптации» === 1015 1015 1016 -* планы адаптации: задачи, полезные материалы, ссылки на обучение, опросы; 1017 -* чек-листы испытательного срока/адаптации для работника, новичка, бадди; 1018 -* редактирование назначенных работникам индивидуальных планов адаптации - добавление задач; 1019 -* назначение бадди/наставника в ИПА на основании данных, полученных по интеграции; 1020 -* назначение наставников из каталога вручную; 1109 +— планы адаптации: задачи, полезные материалы, ссылки на обучение, опросы; 1021 1021 1111 +— чек-листы испытательного срока/адаптации для работника, новичка, бадди; 1112 + 1113 +— редактирование назначенных работникам индивидуальных планов адаптации - добавление задач; 1114 + 1115 +— назначение бадди/наставника в ИПА на основании данных, полученных по интеграции; 1116 + 1117 +— назначение наставников из каталога вручную; 1118 + 1022 1022 === ONB3.2 «Прохождение адаптации» === 1023 1023 1024 -* оценка прохождения испытательного срока руководителем; 1025 -* завершение испытательного срока в день окончания периода на основании даты, полученной по интеграции; 1026 -* подтверждение готовности к самостоятельной работе работником; 1027 -* подведение итогов адаптации руководителем; 1028 -* автоматическое завершение адаптации по дате окончания; 1029 -* опросы бадди, руководителя, работника в ходе процесса адаптации, в том числе возможность оставить комментарий по процессу в открытых вопросах и в случае негативного ответа на вопрос. 1121 +— оценка прохождения испытательного срока руководителем; 1122 + 1123 +— завершение испытательного срока в день окончания периода на основании даты, полученной по интеграции; 1124 + 1125 +— подтверждение готовности к самостоятельной работе работником; 1126 + 1127 +— подведение итогов адаптации руководителем; 1128 + 1129 +— автоматическое завершение адаптации по дате окончания; 1130 + 1131 +— опросы бадди, руководителя, работника в ходе процесса адаптации, в том числе возможность оставить комментарий по процессу в открытых вопросах и в случае негативного ответа на вопрос.